Les services de knowledge management

La préservation d'un patrimoine de savoirs et de savoir-faire historique est une préoccupation majeure pour les organisations de toute taille tant celle-ci ouvre à une diversité de possibles qu'il s'agisse d'innovation ou de positionnement stratégique.

Le knowledge management (KM) ou la gestion des connaissances apparait comme une démarche managériale indispensable pour les organisations car il contribue aussi bien à leur développement qu'à leur pérennité qu'elles soient privées, publiques voire sociales.

Envisager le knowledge management comme contributive d'un positionnement stratégique est la perspective que je vous propose car je crois fermement à la création de valeur qu'elle engendre.

Aussi :

• Je vous aide à appréhender la norme ISO 30401:2018 dont la finalité est de permettre aux organismes d'acquérir des compétences qui leur permettent de concevoir un système de management qui valorise et facilite la création de valeur au moyen de connaissances organisationnelles.

• Ensemble nous réalisons un audit de vos connaissances organisationnelles et une cartographie de vos connaissances stratégiques en vue d'établir une vision "corporate" du knowledge management au sein de votre organsation.

• Enfin, je vous aide à élaborer un plan d'action qui vous permet d'envisager le partage, la préservation et l'évoltuion des connaissances critiques et stratégiques identifiées en considérant l'innovation et la créativité dont votre organisation fait preuve.

La problématique de gestion de connaissances de votre organisation fait l'objet d'un parcours individualisé visant la montée en compétences de votre ressource clé (le parcours du KM officer) au même titre que les trois autres parcours d'accompagnement existants à savoir : le parcours du CEO, le parcours de l'entrepreneur et le parcours du responsable RQHSSE (responsable qualité, hygiène, sécurité, santé et environnement).